Afgelopen zaterdag om 20:00 in dit restaurant gegeten ( gereserveerd,2 gangen, 1 fles wijn €144.00).
Prachtige locatie, zeer mooie zaak, heerlijk eten... Maar de personele input is slordig en arrogant. Het ontvangst leidde ons eerst naar de foute tafel en etage. We hebben tijdens ons diner 5(!!??) verschillende bedienden aan onze tafel gehad... Logisch dat er dan geen overzicht is en blijven de glazen dus te lang leeg. Wat echt ongelofelijk onbenullig, ouderwets, lachwekkend maar vooral storend was is de muziek. De speakertjes gaven een geluid van een autoradio bij overbelasting. Het genre wat gedraaid wordt is stuitend. Phill Collins, Lionel Ritchey maar vooral het thema van "the night rider" (David hasselhoff u weet het misschien nog?) spanden de kroon... In de lift van een 1 sterren hotel staat doorgaans betere muziek op! Op de menu kaart spreekt men van en een dance lounge op de derde verdieping?! Na bij twee obers te hebben aangegeven dat de muziek toch echt niet kon werden wij als gasten gemeden... (te kritisch waarschijnlijk). Toen de manager zonder te vragen de dessertkaart neer legde zijn wij richting de bar gegaan om af te rekenen. Hierbij reageerde diezelfde manager totaal niet en haalde direct de pas door de automaat, schandalige arrogantie, hij wist 100% van het verloop aan de tafel maar verzuimde te reageren. Hij laat schijnbaar liever zijn gasten ontevreden vertrekken dan iets te doen met feed-back. Toen wij hem wel confronteerde met de onvrede reageerde hij uiterst agressief..."onze DJ draait hier al 6 jaar!!" "U bent wel goed bediend!"... wat een onprofessionele attitude, prutsgedrag. Je geeft voor twee personen meer uit dan de bediening op een avond verdient maar wordt behandeld als in een wegrestaurant.
Wij keren hier niet meer terug... en adviseren de eigenaar de keukenbrigade een pluim te geven en het management en bediening te saneren.
|